Tata Cara Pengaduan

1. Penyampaian Pengaduan
   Pengaduan dapat disampaikan melalui formulir online, email resmi PPID, atau datang langsung ke kantor layanan informasi PPID Fakultas Hukum Universitas Andalas.
2. Pencatatan Pengaduan
   Setiap pengaduan yang masuk akan dicatat oleh petugas dan diberikan nomor registrasi sebagai bukti bahwa laporan telah diterima.
3. Verifikasi Awal
   Petugas melakukan verifikasi terhadap isi pengaduan untuk memastikan kelengkapan data dan relevansi laporan.
4. Proses Penanganan
   Pengaduan akan diteruskan ke unit terkait untuk ditindaklanjuti sesuai dengan prosedur yang berlaku.
5. Penyampaian Hasil
   Hasil penanganan pengaduan akan disampaikan kepada pelapor melalui kontak yang telah didaftarkan.
6. Monitoring Status
   Pelapor dapat memantau status pengaduan melalui sistem layanan atau menghubungi petugas PPID.